Grupo Prats ha inaugurado el robot de expediciones en sus instalaciones de Madrid. Este innovador robot se encarga de almacenar de manera robotizada la producción, para su expedición automática a las agencias de transportes correspondientes. Con esta acción se culmina la automatización integral del proceso de producción de lentes oftalmológicas. Un ...
Grupo Prats ha inaugurado el robot de expediciones en sus instalaciones de Madrid. Este innovador robot se encarga de almacenar de manera robotizada la producción, para su expedición automática a las agencias de transportes correspondientes. Con esta acción se culmina la automatización integral del proceso de producción de lentes oftalmológicas.
Un proceso completamente robotizado
De esta manera, el proceso está completamente automatizado desde el momento en el que el óptico realiza el pedido hasta que lo recibe. Así todo el proceso está totalmente automatizado y robotizado. Esto tiene dos consecuencias importantes para el óptico. La primera es que aumenta la rapidez de entrega de su pedido. La segunda es la ausencia virtual de incidencias en el proceso.
El óptico, asimismo, puede realizar un seguimiento exhaustivo de su pedido. Puede conocer en cualquier momento en qué fase de producción se encuentra la lente y la fecha prevista de entrega. Además, el sistema interno de Prats está conectado con la mayoría de las empresas nacionales de transporte, por lo que también puede saber si se encuentra ya en reparto.
Este nivel de automatización y robotización es parte también del control de calidad: el 100% de las lentes reciben varios controles de calidad, lo que garantiza la ausencia de errores. Esta vocación de servicio ha sido avalada en la reciente encuesta realizada entre los clientes de Prats a través de un Instituto de Investigación Independiente. Según este estudio, 9 de cada 10 clientes recomendarían Prats sin dudarlo y lo valoran como el mejor servicio del mercado español.