Natural Optics Group mejora la experiencia de los clientes gracias al asistente de ventas virtual
El asistente de ventas NOG funciona como un complemento a la venta, es una extensión del propio programa de gestión adaptado para que sea utilizado en tabletas y ordenadores conectándose al WIFI de la misma óptica. Su objetivo es asesorar a los clientes de forma más individualizada, haciéndolos partícipes en el proceso de compra sin dejar de atender sus necesidades específicas con un diseño sencillo e intuitivo.
La experiencia del cliente no es solo un conjunto pasos a seguir, la clave está en las emociones. ¿Cómo se siente el cliente cuando visita una óptica? En cada momento podemos mejorar o deteriorar la percepción que tienen de nuestra marca. Por lo tanto, hay decisiones importantes que tomar para ... + leer más
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